Soporte Técnico EMAT
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A continuación podrá hacer su solicitud de Soporte Técnico y Servicio Postventa para los equipos y productos adquiridos con nosotros. Por favor lea las Condiciones de Atención y rellene el formulario que encontrará más adelante. - La solicitud será gestionanda dentro del siguiente horario: Lunes a Jueves 8:30-17:30 hrs; Viernes 8:30-15:30 hrs
- Una vez registrado, se coordinará el día y la hora para su atención.
- La solicitud será atentida en un plazo de hasta 48 horas
- Si no es posible asistirlo a la hora y fecha coordinadas, nos pondremos en contacto para reagendar la atención
- Es importante contar con el Serial y número de factura correspondientes a los equipos en los que que requiera asistencia
Formulario de Atención
Pylontech, Batería Litio, 48V; 5,12kWh (4,86kWh capacidad real) - Máx. corriente 100A <a href="https://ematchile.com/wp-content/uploads/2024/02/bateria-de-litio-pylontech-US5000.pdf" target="_blank" rel="noopener">Ver ficha técnica</a>
Convertidor de Voltaje DC/DC Victron Orion-Tr 24/48-6A (280W) - Isolated <strong><a href="https://ematchile.com/wp-content/uploads/2022/01/Datasheet-Orion-Tr-DC-DC-converters-isolated-100-250-400W-ES.pdf" target="_blank" rel="noopener">Ver Ficha Técnica</a></strong>
Interruptor diferencial iID 4P 63A 300mA clase A <a href="https://ematchile.com/wp-content/uploads/2021/08/Schneider-Electric-A9R04463.pdf" target="_blank" rel="noopener">Ver ficha técnica</a>
<span class="OYPEnA text-decoration-none text-strikethrough-none">AS, Anclaje puesta a tierra aluminio BLACK</span>