Soporte Técnico EMAT

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A continuación podrá hacer su solicitud de Soporte Técnico y Servicio Postventa para los equipos y productos adquiridos con nosotros. Por favor lea las Condiciones de Atención y rellene el formulario que encontrará más adelante.
La solicitud será gestionanda dentro del siguiente horario: Lunes a Jueves 8:30-17:30 hrs; Viernes 8:30-15:30 hrs
Una vez registrado, se coordinará el día y la hora para su atención.
La solicitud será atentida en un plazo de hasta 48 horas
Si no es posible asistirlo a la hora y fecha coordinadas, nos pondremos en contacto para reagendar la atención
Es importante contar con el Serial y número de factura correspondientes a los equipos en los que que requiera asistencia

Formulario de Atención

Nombre de la Empresa

RUT de la Empresa

N° de Factura

Serial del equipo

Tipo de Equipo (Inversor / Controlador / Baterías, etc)

Nombre del solicitante

Teléfono

Breve descripción del problema

Smart Dongle Huawei WLAN

Para garantizar una transmisión de datos estable, Huawei sugiere instalar 4G dongle en áreas con señal móvil estable. <a href="https://ematchile.com/wp-content/uploads/2021/08/Huawei-Smart-Dongle-WLAN.pdf"…